我的快递寄过去，但是签收地址不是我寄的时候写的目的地，地址是寄到附近一个签收站。然后我家人再过去拿快递的时候，已经被通知快递已经被别人签收拿走了，联系客服说要会处理，但是没有一个明确的时间，我该怎么办

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