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在发廊办会员卡的次卡可以退吗?退的时候允许扣10%吗?

消费者维权 2024-06-25 10:14 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,主要看你们签订的协议约定约定退款条款来处理,谢谢
  • 廊办会员卡的次卡可以退吗?退的时候允许扣10%
  • 在发廊办会员卡的次卡可以退
  • 发廊办的会员卡次卡通常可以退,但退时是否允许扣10%需视具体情况。根据《消保法》,商家应退还未消费部分。若商家无合理依据扣除10%,则可能涉及违法。
  • 具体操作如下:
    1. 协商退款:与发廊沟通,明确退款要求,要求全额退还未消费部分。
    2. 投诉处理:若商家拒绝退款或提出不合理扣费,可拨打12315消费者协会热线投诉,并提供相关证据。
    3. 法律途径:若投诉无果,可收集证据,如会员卡、消费记录、协商记录等,向法院提起诉讼,要求商家退还相应款项。在此过程中,需注意保存相关证据,确保诉求合理合法。
  • 从法律角度看,处理发廊会员卡退款问题的方式包括:首先与商家协商,要求全额退还未消费部分;若协商无果,可投诉至消费者协会或相关监管部门;最后,如问题仍未解决,可考虑通过法律途径解决。选择处理方式时,应基于退款金额、时间成本及商家态度等因素综合考虑。
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