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在闲鱼上买的雨靴才二个月就坏了，买的时候说三包，找他们不理，怎么办

消费者维权 2022-11-30 15:15 人浏览
共2位律师解答


  • 　　根据法律规定，鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限，自购鞋之日起：



    　　（一）包修： 1、全天然皮革（真皮）三个月。 2、人造革面/布面两个月。



    　　（二）包换：



    　　1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。



    　　（1）左右脚不配双。



    　　（2）鞋面和鞋底有明显的色车。



    　　2、售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换。



    　　（1）鞋面有严重退色者；



    　　（2）正常使用而鞋面断裂；



    　　（3）正常使用而鞋底断裂。



    　　（三）包退：



    　　1、属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。



    　　2、属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日0、5%的折扣费退钱给消费者。



    　　3、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日0、5%收取折扣费，予以退货。



    　　

    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-11-30 15:15

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    张青青律师

    张青青律师

    2021-12-13 15:51
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