在网上被虚假宣传的教育机构骗了，交费一天后要求退款，拖了一个月也不退，应该怎么办，去外地起诉还是在本地起诉，交费前他们说孩子各种不良问题都能解决，交费后对接咨询师却说我们的要求解决任何一个都非常困难，交费前分析人员说咨询师会介入与孩子沟通，交费后咨询师说根本不介入孩子，只是指家长学习

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