蔡律师您好！有关于我个人的债务问题向您咨询一下，目前我名下有一家银行信用卡逾期，逾期已有三个月，现已跟银行委托的第三方机构协商还款，最大一笔金额是信用卡备用金放款额度超过我的还款能力范围，据了解，该备用金业务为随心贷产品，一旦同意办理后就自动分期三年。无论持卡人是否使用都是要每个月还利息和本金的，像这种情况我们要求银行协商只偿还已消费的剩余本金是否合理？目前银行委托机构无法提供相关的业务办理资料，以及银行给予的还款期限及一次性偿还的金额是否合理？

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