我在一汽车玻璃专卖店换了一块价值550元的福耀前挡风玻璃，然后去了4s店售后人员说这是一块假玻璃，我又再去了福耀授权店也说是假的玻璃，是贴标玻璃，而不是原厂福耀玻璃后续找到商家请求退款退货，商家不同意，然后找到市场监管局，市场监管局帮我们调解，调解以后商家同意退款退货，去了以后商家不承认我的玻璃是他们家的，然后再去找市场监管局帮我们调解，商家拒不调解，市场监管局让我走法律诉讼。

相关知识推荐

• 商家不给退货退款怎么处理

  我们在平时购物的时候，如果因为自己不喜欢或者产品质量等问题需要进行退货的，这时候商家拒绝我们退货请求

  消费者权益

  人看过
  
• 买家退货退款，商家同意了。厂家一直压着定金不给返还，可以报警
  保留凭据，向消协投诉试试

  嘉兴律师

  人看过
  

  414人咨询过

  去咨询

• 父母可以要求商家退货吗

  在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品，父母可以要求商家退货。退货的商品

  婚姻家庭

  人看过
  

• 买家退款不退货违法吗

  随着科技的发展，现在越来越多的人们喜欢在网络上购买商品，在这个时候，我们就需要知道该怎么样对自己的权

  公司法

  人看过
  

• 商家不接受消协调解该如何处理

  我们在购物的时候经常会买到质美价廉的商品，但是有时候也会购买到过期劣质甚至对自己身体健康产生危害了的

  消协调解

  人看过
  
• 买东西，因为质量问题，商家同意退货换新的，我只要求退款，商家
  你好，协商不成，去消协投诉。

  信阳律师

  人看过
  

  476人咨询过

  去咨询
• 

  张瑞锋律师

  山东湛泸律师事务所
  卖家不发货也不退款怎么办
  01:10
  人已看

• 七天无理由退货

  七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者采用网络、电

  损害赔偿

  人看过
  
• 要求退货商家不理人，我在商家买了商品，商家说我把商品弄坏了，
  据您所述，如果对此存在纠纷的，可以向消协投诉举报或到法院起诉，主张您的合法权益。

  顾倩团队律师

  人看过
  

  148947人咨询过

  去咨询
• 在淘宝上买了鞋子，来穿不了，和商家协商退货退款，爱理不理，后
  你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

  长治律师

  人看过
  

  110人咨询过

  去咨询
• 不同意商家的赔偿，商家只同意换货不同意退货
  你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

  洛阳法律问答顾问律师

  人看过
  

  418人咨询过

  去咨询
• 你好，我点了仅退款，商家同意后，商家让我退货，我退货了，她要
  你好，这属于消费者权益纠纷，你可以向相关网站和工商部门投诉，要求帮助解决。

  松原律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 协商退货退款，商家不同意该怎么办？
  你好这种情况可以起诉解决

  徐孟律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商家承认开裂不正常，不同意退货，我要求退货，商家只同意换货，
  请律师起诉厂家，但要保留证据

  胡小蓉律师

  人看过
• 在拼多多买东西，不想退款，商家要我交违约金
  法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，

  连云港律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 想天在12315投诉，因为没有对方的地址，只有对方的电话号码
  你好，可以起诉解决

  连云港律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 想问一下小孩在蛋仔派对里充了1000左右可以退钱吗
  法律分析：如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行

  连云港法律问答顾问律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 买了一个二手手机，商家不给退款
  你好，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理。

  周于炜律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 就是我的快递电话号码被写成了售后的电话号码，售后不是我们本地
  驿站有责任确保快递安全。若快递被错误领取，根据《快递暂行条例》，冒领他人快件将受到治安管理处罚。如不

  连云港律师

  人看过
• 拼多多退款不退货，当时平台同意了，后来又让我退货。怎么处理
  两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家

  盐城法律问答顾问律师

  人看过
• 从淘宝上购买的仿冒产品质量问题u盘，如何理赔
  你好，可以向平台投诉他

  南京律师

  人看过
• 咨询一下律师拼多多正式退款后，卖家起诉我该怎么办？
  法律分析：视情况而定。可先与当事人协商退款，协商无果可以起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》

  扬州法律问答顾问律师

  人看过