在淘宝上买了鞋子，来穿不了，和商家协商退货退款，爱理不理，后来同意退款退货申请了，显示退款成功，可是一直没有收到退款在淘宝上买了鞋子，来穿不了，和商家协商退货退款，爱理不理，后来同意退款退货申请了

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