您好！我前一周在视频号直播间观看了一些直播，盲拍箱子。打开后家人说这东西是骗人的，直播间还有托，我当时花了2300元拍的，直播间也没说拍了不退。然后拍完后我告诉他别发货我要求退款。他们硬不给退，要扣我500元，后来说扣我200元。我说扣100我同意。但他们现在一分钱也没退给我。

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