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衣服被洗衣店洗坏了,怎么办

消费者维权 2022-03-25 14:53 人浏览
共2位律师解答
  • 衣物局部有问题,不影响正常穿着,经营者应以修补为主,并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。衣物丢失、损坏、丧失穿用价值(皮衣清洗除外),给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。约定保值清洗的高档、名贵衣服,仍有穿用价值的,给予修补后按保值金额30%赔偿,丧失穿用价值的,按保值金额全额赔偿。套装原则上以件计算,衣、裤比例为6:4。
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
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