咨询详情

在淘宝买了一台抽沙机收到货后就有问题一直在修修好后又出现质量问题我们要求退款,经淘宝介入后说不支持退款,回复了我后我又打12315后发现商家没有营业执照查不到商家地址,请问我该怎么办

消费者维权 2022-04-01 14:20 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 您好,建议您联系商家协商退款问题,要求其出示营业执照,如果商家确实没有营业执照,建议您投诉该网购平台。您购买该产品多久了?您可以来电咨询。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台武汉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中