:张某是某医院消化科医生，有一次接诊了一位长期患有肝硬化伴大量腹水的患者，听完病情介绍后，张某充满自信的对患者承诺:“你怎么早不来找我看呢?要早来一个月，现在早好了。放心，现在也不晚，吃了我的药，一个星期包你腹水全消”。患者充满感激的付了价格不菲的药费，结果等医生承诺的时间过去了，患者的腹水依旧膨胀如故，患者感觉受到了愚弄，一气之下将医生告上法庭，要求赔偿损失.还有一次，一位“慢性萎缩性胃炎”患者，因对其疾病的性质缺乏认识，焦急的问张医生该病会不会转化成胃癌。张医“有可能。”从此患者犯了“疑病症生漫不经心地说了一句:“胃癌”二字牢牢印在脑海里，胃部的不适感日趋严重，吃了东西不久就吐，巨大的精神压力使他濒于崩溃。问:张医生的语言对患者起了什么作用？他违反了什么医患沟通原则

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