你好，本月4月4日，我家小孩11岁，在家长不知道的情况下，偷用大人的手机在拼多多上购买游戏账号，费用达到1500元，我和商家已经沟通好，商家退还800元，但是要求提供家长及娃娃的户口册，这个能不能提供？，请给予解答，谢谢！，我和

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