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在拼多多买东西,商家态度不好并且电话骚扰威胁撤销投诉,然后我申请了仅退款,平台自动同意,现在商家投诉了物流,我应该怎么办

消费者维权 2022-04-21 15:58 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,建议协商处理,疫情期间,都不容易;如果真是商家的问题,你可以坚持自己的意见。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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