你好，我是一名大学生。我在学校营业厅购买了一步智能机。可是我发现只能听出现了质量问题。我是昨天买的，今天去营业厅咨询，营业厅人员说叫我自己去售后维修，我就觉得刚买的手机，怎么就要我自己去拿去维修呢，在当时合同上有“手机有任何质量问题需要用户自己去售后维修”这个合同条款是否合法，，是否违背了公平的原则。。。。如果我要退货可以吗
消费者维权
2012-03-26 19:35
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共5位律师解答
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可以的。。
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你好，需要承担三包责任。
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可以的
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