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你好,我今天在超市购买产品,然后送的赠品是过期产品,怎么办,找他们换,产品营业员说,送的就是过期产品,我想问下,怎样才能维护我的权益

消费者维权 2022-04-25 20:56 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。与商家协商不成的可以起诉解决。
  • 超市过期的产品,也不允许赠送。不予更换的,可以向市场监督管理局进行投诉反映,也可以向消费者协会进行投诉反映。
  • 你好,协商不成可以致电消协投诉或者到相关部门投诉。
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