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大润发超市购买亲戚果冻袋，结款后发现质量问题(内包装果冻变质)，有购物票，超市以产品不是他家生产为由拒绝和我解决，建议自己联系制造商。在这种情况下，我怎样才能保护自己的合法权益？

产品质量 2021-08-16 15:02 人浏览
共3位律师解答
  • 如果发现产品质量出现问题，那么产品的经营者，生产者是需要承担赔偿责任的。
    产品缺陷责任：指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时，应承担的赔偿责任。
    因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人，包括产品的购买者、使用者和第三人。
    生产者和销售者连带责任：对外连带，内部追偿(《侵权法》
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2021-08-16 14:37

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  • 网购食品出问题，第三方平台要担责“消费者应该注重质量而不单是品牌，商家应该注重信誉而不单单是利润。消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法权益受到损害的，可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿
    法律快车咨询顾问律师
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    2021-08-16 14:46

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  • 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的，销售者应当赔偿损失
    平台法律顾问团队律师
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    2021-08-16 15:02

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