昨日，我位于碧桂园的新房处于刚装修好还未入住，便因为下水管道被杂物堵塞而导致下水全部反倒我家，导致我家全部被淹，现在物业的意思是走保险只能赔几千我想知道这种情况下我可以起诉物业有失职的情况存在吗？

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