你好，我想咨询一下我在微店购买了拼多多开网店的课程，店铺搭建起来了，也给教了一些不实用的东西，后期又让我注入资金，我现在不想做了，我要求退款，可是他们这种是虚拟商品退款通道打不开，我也联系了商家，说是退款可以，只退百分之十，说是合同里就这么规定的，我想问一下这样的是不是无法退款了？

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