在拼多多上买了双鞋子，回来试穿发现不合脚就退了，结果商家以鞋底脏有磨损这样的莫须有的事情来拒收我退回的鞋子不给我退钱，但是我只上脚试穿了几分钟而已，根本就没走什么路，为什么会磨损，收到鞋子的时候也没看鞋底是否脏或者磨损，我觉得是商家在坑人，这怎么办

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