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天猫平台购物退货,商家反馈货物有损坏拒收,但寄出时未发现损坏,且寄出未拍照,导致现在无法举证,平台直接判定责任都是我,拒绝退还款项,想咨询,这种情况消费者是否可以要求退款款项

消费者维权 2022-06-17 15:46 人浏览
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