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实体店购买电子产品,没有质量问题没有拆封,购买后一小时可以退货吗?

消费者维权 2022-06-11 17:53 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,建议协商解决,协商不成的可以依据转账凭证要求退款,如果没有直接证据建议及时收集证据起诉解决。
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 关于实体店无理由退货制度并没有任何比较明确的规定,但是根据新《消费者权益保护法》规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
  • 您好,建议与商家协商处理,当时双方是如何约定的
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