一个朋友的驾驶证副证丢了，正好我要去市里车管所办事，于是他让我帮他去补一下，于是我带上他的驾驶证正本和他的身份证去了，一打听还得要本人照片，我们家离这里一百公里，太远很不方便，我不想再跑了，就自己去照了一个像，打算取个巧，不想，一下子被工作人员把他的驾驶证和身份证都扣了，说我是想要套本，可是我有驾驶证呀，可是人家工作人员不听，听说还会注销他的驾驶证，我很麻烦，，请问一下，实际工作中，他们工作人员遇到这种情况正常的程序是应该怎么做呢？

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