我在实体店购买了一套衣服，由于当天没有我要的尺码，店家就劝说我可以先付款，然后帮我调货，调货大概两三天就可以的，在她们不停地跟我说这套衣服有多配我的氛围下，我付款了，然后一直等待新衣服的到来，可现在都10天过去了，衣服一直没给我，我想找店家退款，可她们不愿意，我该怎么办？

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