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你好,我想质询一下,我在实体店买的衣服,结果码数有点小,就拿去换,然后店家去仓库调货,说没有我穿的尺码,我就说没有那就退款,结果商家不给退款,只能换款,怎么办。

消费者维权 2022-01-11 17:53 人浏览
共2位律师解答
  • 商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
  • 你好,可以向消费者协会投诉
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