您好，我是电商商家，我们给客户发的真空包装食品，在客户收到的时候发现涨袋了，要求我们按照食品安全法第148条进行赔付。但是我们在产品外包装上面很明确的标注了：如发现涨袋、漏气等问题，请勿食用，及时联系经销商进行调换，我们也跟客户说了，换货或者退款都是可以的，但是客户却非要我们理赔1000元。我们该怎么办？

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