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产品质量问题怎么办?我在一商店买了衣服,一直没有穿,两个月后发现有质量问题。

其他 2022-07-11 06:03 人浏览
共2位律师解答
  • 衣服过了两个月有质量问题如果还在保质期内可以要求商家进行赔偿,具体根据消费者的情况和商家政策进行协商,协商不成可以向消费者协会投诉或者向法院起诉。根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
  • 协商不下,可以上法院起诉解决争议
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