我我买了一个小的研磨机，价格倒不贵，99元，但是打开了，今天收到货了，不能用是坏的，然后我就反馈给平台和联系商家，商家就是不接，我已经打了多个电话，就是在忙，始终就是在忙，嗯，始终，但是我觉得他确实是在诶，唐塞和推托，我觉得这样太不道德了，我不知道应该怎样办，我是一个老年人

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