咨询详情

咨询一下,我在网上买个包都申请退货了,他们收到货以后就说影响二次销售了,不给我退款,而且包也没坏都是完好的,我该怎么做能告诉我一下吗?

网络购物 2022-08-04 16:14 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,一般受害人、由受害人承担扶养义务的被扶养人以及死亡受害人的近亲属可以主张人身损害赔偿,要求赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费、被扶养人生活费等以及残疾辅助器具费用等相关费用,建议进行伤残鉴定,若构成伤残可按照伤残等级要求支付伤残赔偿金,伤残赔偿金具体数额需根据赔偿系数以及当地人均可支配纯收入等综合计算。
  • 对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出证据证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款。
  • 您好,建议协商解决。
  • 在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权。 与经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解, 向有关行政部门(工商局)投诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中