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五天前在手机直播里购买了山东德州扒鸡,39元显示己报备,到今天为止什么也没看见,怎么办?

消费者维权 2022-08-16 17:14 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,是没有物流信息是吗?你已经支付价款了吗?可以和商家联系,商家如果不处理的话,您可以与平台联系,向平台投诉。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,可以打消费者投诉电话
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