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请问下在京东平台上采购了一款保温杯，销售页面全部介绍的是保温杯内胆材质为银，但是收到的货的产品说明书上为 316不锈钢（内壁表面采用足银制成），这种情况算虚假宣传销售吗

不正当竞争 2022-08-13 13:47 人浏览
共2位律师解答
  • 认定虚假宣传的条件是：主体上双方是否存在市场竞争关系；是否存在主观上的恶意；是否存在虚假的成分，在宣传的过程中，是否损害了消费者、竞争者的权益。

    法律依据：

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。第五十五条（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，商家的虚假宣传行为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）商家虚假宣传赔偿的增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的虚假宣传赔偿，依照其规定。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-08-13 13:47

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  • 虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。
    知识产权律师团队律师

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    2022-08-13 13:38

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