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产品质量有问题,不能联系厂家,不处理问题,怎么办?

产品质量 2022-08-29 17:34 人浏览
共3位律师解答
  • 产品质量问题处理如下:因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

    法律依据:

    《民法典》第一千二百零二条

    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

    第一千二百零三条

    因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
  • 可以要求商家和生产商共同对这个程度责任。
  • 根据你所陈述的,如果属于质量问题,联系不上厂家的,你可以先与销售方协商,协商不成的,也可以先起诉销售者。
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