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网上批发衣服被坑了 衣服质量有问题 商家不解决问题怎么办

消费者维权 2022-09-26 11:59 人浏览
共2位律师解答
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 您好,我国民法典第六百一十条规定  因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。卖家应按约定向您方提供符合质量要求的货物,因对方提供的货物不符合要求,你方可解除合同或要求对方提供符合质量的货物。如果对方拒绝解除合同或拒绝重新提供符合质量的货物,您方可向法院提起诉讼,确认解除合同并要求退还货款,赔偿损失。
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