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给孩子报的暑期培训班,后面没参加,要求培训机构退钱,培训机构也同意了,但是后面联系人就不接电话了

合同违约纠纷 2022-10-11 18:58 人浏览
共3位律师解答
  • 可以报警,要和培训机构协商,培训机构同意即可退钱。现在的培训机构基本上都是会签订合同的,合同上也是会写清楚按多少比例退款。
  • 可以向教委或市场监督管理局反映
  • 培训机构不给退钱的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉,或者以培训机构违约为由向法院起诉,维护自己的权益。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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