咨询详情

通过微信买的大件物品，然后说是要运费，我也转过去了。现在物品到了，物流告诉我是到付。和商家沟通，说是物品在运输期间转运什么的这中间产生了额外的费用，现在我不想付这额外的费用，但是商家又不愿意补偿这笔额外的费用，我该怎么办呢？，

消费者维权 2022-10-12 15:38 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，根据你的叙述协商不成去微信投诉或者拨打12315
    徐婕律师

    徐婕律师认证

    2022-10-12 14:04

     咨询我
  • 你好，当时买的时候是约定了包邮的吗
    重庆天宸律所律师

    重庆天宸律所律师认证

    2022-10-12 11:21

     咨询我
  • 网购的商品想退货运费一般由消费者承担，网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。一般情况下，运费由消费者承担，是从利益平衡的角度考虑的，有利于电子商务行业健康发展，同时也有利于提醒消费者理性退货。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    (一)消费者定作的；
    (二)鲜活易腐的；
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-10-12 10:41

     咨询我
  • 你已经支付过运费了，等于是重复支付，可以要求商家返还
    王健律师

    王健律师

    2022-10-12 15:38
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
平台重庆律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部4个解答
声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中
  • 可能感兴趣
  • 律师推荐
  • 同城律师
  • 专业律师
法律资讯 法律内容 法律列表 婚姻家庭 重庆律师 深圳律师 广州律师 上海律师 北京律师 房地产法
重庆律师 重庆损害赔偿律师 重庆找律师
九龙坡律师 渝中区律师 江津区律师 大渡口律师 万州区律师 铜梁区律师 梁平区律师 南岸区律师 沙坪坝律师 涪陵区律师 渝北区律师 永川区律师 石柱县律师 武隆区律师 巫山县律师 长寿区律师 巫溪县律师 秀山县律师 荣昌区律师 城口县律师 潼南区律师 忠县律师 璧山区律师 大足区律师 丰都县律师 綦江区律师 酉阳县律师 云阳县律师 垫江县律师 北碚区律师 南川区律师 万盛区律师 奉节县律师 开州区律师 巴南区律师 黔江区律师 合川区律师 彭水县律师 江北区律师 双桥区律师
重庆侵权赔偿律师 重庆财产损害赔偿律师
法律快车 > 法律咨询库 > 重庆咨询 > 重庆咨询 > 重庆消费者维权咨询 > 咨询详情
20年 · 50亿人次使用
有法律问题 · 上法律快车
严格审核
专业解答
放心购买
查看详情
首页问律师找律师学知识
© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号
隐私协议协侵投诉律师加盟