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不支持七天无理由的商品，错拍一分钟就申请退款商家不给退怎么办

消费者维权 2022-10-15 10:31 人浏览
共4位律师解答
  • 您好！具体是个什么样的产品呢
    马政鹏律师

    马政鹏律师认证

    2022-10-14 11:25

     咨询我


  • 如果不是适用七天无理由退货的商品，退款驳回后买家不处理没有影响。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，特殊商品除外。



    法律依据：



    《消费者权益保护法》第二十五条



    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：



    （一）消费者定作的；



    （二）鲜活易腐的；



    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；



    （四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-10-14 02:53

     咨询我
  • 您好，根据您的描述，建议您和客服联系处理解决为宜。
    严盛律师

    严盛律师

    2022-10-15 10:31
  • 到当地的市场监督管理部门咨询投诉。
    胡雪峰律师

    胡雪峰律师

    2022-10-14 15:32
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