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京东买的电动车一个月后出现质量问题,可以退货退款吗?

消费者维权 2022-10-17 16:07 人浏览
共6位律师解答
  • 您好,可以直接和京东客服咨询。
  • 你好,建议打消费者投诉电话
  • 你好 可以和京东平台协商
  • 质量问题,可以退货退款
  • 当事人在签收了之后还能申请退款。一般淘宝上购买的产品都支持七天无理由退货的,所以即使是签收了,但是只要没超过七天还是可以退的,但是此时运费需要由本人进行承担,商家赠送的运费险可帮助支付部分运费。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
  • 您好,您可以先找相关平台解决处理。鉴于您所描述的情况不明确,建议您完善您的咨询问题
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