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淘宝上买了假货

消费者维权 2022-10-24 11:51 人浏览
共8位律师解答
  • 保存好相关证据，然后与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意，可以向平台进行投诉
    胡萍律师

    胡萍律师认证

    2022-10-24 09:21

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  • 你好，可以投诉也可以起诉 具体情况，可以电联详细沟通，看怎么帮到你
    张野律师

    张野律师认证

    2022-10-24 11:51

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  • 您好，平台投诉，或者拨打12315消费者维权平台电话咨询。
    郑登卿律师

    郑登卿律师认证

    2022-10-23 15:44

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  • 可以先和卖家协商处理，解决不了可以向淘宝客服投诉，
    焦勇刚律师

    焦勇刚律师认证

    2022-10-23 16:14

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  • 你好，可以直接保留证据，向消保委投诉，主张赔付。
    吴名取律师

    吴名取律师认证

    2022-10-23 16:10

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  • 在淘宝买到假货的，应这样维权才能退一赔三：当事人需要保存好相关证据，然后与商家确认收到的商品确实为假货，向其提出退一赔三的要求。如果商家不同意，当事人可以向第三方交易平台进行投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-10-23 15:37

     咨询我
  • 您申请退货退款不给你处理吗 需要法律帮助可以找我
    杨易团队律师

    杨易团队律师

    2022-10-24 11:37
  • 这种情况 可以退货退款 对方什么说法呢
    张维卿律师

    张维卿律师

    2022-10-24 11:17
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