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你好，我们在线下被诱导免费送学习机打着为孩子学习的借口购买学习机后面又说学习机不用钱公司免费送的要买激活卡终生免费学习课文等买回去一查里面学的内容在网上查全是免费的，找他去退他答应的很好说要等到星期一公司上班了才能申请星期一早上九点多肯定能到账，等到星期一早上钱没有到账就去问他他一直说在问中午了又说下班了要等到下午，下午又说要用激活码，一直在这里拖，这个钱能要回来吗

网络购物 2022-10-24 22:05 人浏览
共1位律师解答
  • 被培训机构骗了钱的，受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉，受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2022-10-24 22:05

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