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你好，我在美团优选购买物件没经本人同意被自动申请退款，请问这有什么可以维护自己权益

消费者维权 2022-11-02 15:06 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以据此向法院诉讼主张赔付。
    吴名取律师

    吴名取律师认证

    2022-11-02 15:06

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  • 退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理，私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的，卖家有权要求返还并主张赔偿损失。
    法律依据：
    《民法典》第九百八十五条
    得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
    （一）为履行道德义务进行的给付；
    （二）债务到期之前的清偿；
    （三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
    第九百八十七条
    得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2022-11-02 12:59

     咨询我
  • 您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。
    陈海金律师

    陈海金律师

    2022-11-02 14:07
  • 您好，12315热线举报投诉处理
    郑登卿律师

    郑登卿律师

    2022-11-02 13:12
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