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您好,于2022年8月在大鹏教育员工诱导及虚假夸大富传的话术哄骗下,按照大鹏教育员工诱导使用支付宝花呗分期付款背贷购买其平台影视后期五合一课程,在刚开始我的两次确认下,大鹏教育员工告诉我学完购买课程第一模块即可兼职接单,但后续变脸又要求学完前三个模块才可以兼职接单,是大鹏教育前期虚假夸大宣传,以画饼方式诱导我消费。购买大鹏教育费用,当时说九十天无理由退款,当时付钱的时候告诉我用接单可以还款,到目前为止给了一单只给我了我30块钱,10.27发消息退款的时候大鹏教育老师已经跑路,找学管老师退款学管老师说退不了,就推给了班主任,班主任当时已经跑路,他们公司电话也打不通,联系客服也联系不上 能全额退款么

消费者维权 2022-11-04 16:56 人浏览
共5位律师解答
  • 您可以详细的说一下情况,这边帮您具体分析。
  • 你好 这种大概率是受骗了 积极起诉维权吧
  • 诈骗报警,警方抓人追回钱财
  • 培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 你可以搜集有效证据,向当地法院起诉维权讨债。
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