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微信买奶粉。给钱了不发货,也不认识,这个怎么办

网络购物 2022-11-10 15:55 人浏览
共5位律师解答
  • 保留相关转款记录,及时找到商家,进行沟通处理,如果还不给发货,就选择其他方法
  • 可以报警要求警察调查该人的身份信息,根据身份信息提请诉讼要求退款
  • 你好,建议你报警处理,可能遇到诈骗了。
  • 卖家虚假发货,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第二条
    消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
    第五条
    国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第五十三条
    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
  • 微信里有个腾讯官方公众号 “微信支付” ,关注之后回复“投诉”会有投诉或举报的流程。根据流程把信息填写完整,微信官方团队将会根据您的举报信息进行全面筛查,一经查实将对其帐号做出帐号封禁或注销的处罚。 如果你还有他的微信(没有被删除),也可以在他的微信详细资料资料设置举报欺骗诈钱。然后上传聊天记录。等待腾讯审核。
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