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我于今年7月份在即墨中公教育报名了一个面试协议班,合同条款写着面试不过30-45个工作日全退,也就是2022年12月12日之前退款,现在被打电话通知说资金链断裂,要等到2023年3月8日以后才能退款,遇到这种情况我应该怎么办,我可不可以提前跟中公教育要回我交的费用。麻烦了,盼复。

消费者维权 2022-11-14 09:55 人浏览
共2位律师解答
  • 培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 你好,按照协议约定进行退款,可以起诉要求对方退款。
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