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您好,我想咨询,我在拼多多购买一枚莫桑石钻戒,120元,收到货后,发现戒指不像商家描述那样,于是咨询商家,商家强调是八箭八心的切工,让我出示证书,于是我把我真的钻戒证书发了过去,商家又要他们的证书,我打过去后,她又说他们发错货了,这个证书上的是梅花款的,要比八箭八心贵,但是我怎么都感觉钻里面像碎了一样,我问他们要八箭八心的证书对比一下,他说他在外面,于是我去查看店铺对商品的详情页,无意间就看见了八箭八心和梅花款的对比,商家给我发的还是八箭八心款,我感觉受到了欺骗,要求全额退款维权,防止其他人受骗,我感觉商家有欺瞒嫌疑。但是商家让我退货退货,我只想退款了。这种情况我可以维权成功吗。

消费者维权 2022-11-19 08:27 人浏览
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