我在拼多多上买了一个虚拟货物，我们说好了4:00交易，但是呢他不给，然后之前我也在他们店铺里面下过两个单，但是一直都不发货，然后我就退款了，但是现在钱还没有到账户，然后现在的这个货物他没有发给我也没有回我任何消息。

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