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自提回家的,质保期内灯有问题了,商家上双门维修需要我支付上门费,这个合理么

消费者维权 2022-12-05 13:57 人浏览
共5位律师解答
  • 需要根据双方签订的 合同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况, 可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
  • 灯具应该按照电器保修条款进行,不过鉴于灯具损坏产生的原因有很多,如果出现问题只能找经销商协商解决
  • 您好,看购买时的约定,有约定的按约定,没有约定的可以协商。协商不成的起诉解决。

  • 一般情况,在没有特殊约定时,保修期内的运费应由买家承担。但是如果是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,保修内的运费应当由经营者承担。



    法律依据:



    《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条



    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

  • 根据你的情况,如果商品确实有质量问题,你们可以协商解决,协商不成可以诉讼解决。
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