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您好，我买了一台空气能取暖机，设备装上三年了，一直不能正常使用，总出现故障码，这种情况我应该怎么维权

消费者维权 2022-12-07 14:13 人浏览
共6位律师解答
  • 需要根据双方签订 的合同以及根据实际履行情况， 如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除 合同并退还款项以及支付违约金等
    顾倩团队律师

    顾倩团队律师认证

    2022-12-07 09:45

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  • 您好，如果购买时有约定售后服务，应当找售后维修。
    北京在悦律师团队律师

    北京在悦律师团队律师认证

    2022-12-07 14:13

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  • 您好，如果一直不能使用，可以主张退货退款。
    马环宇律师

    马环宇律师认证

    2022-12-06 21:31

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  • 您好，这个您可以联系商家进行沟通、
    王俊颖律师

    王俊颖律师认证

    2022-12-07 09:38

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  • 如果是质量问题是可以要求退还的
    盈科王雨昕团队律师

    盈科王雨昕团队律师认证

    2022-12-06 22:01

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  • 《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”，第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

    第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

    消费者的投诉有效期以不同产品而不同。

    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-12-06 20:04

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