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您好啊！律师老师我就想问问，我网上买的快递，我快递地址没有填很详细，但是第一次第二次快递员都有送对，后来一次快递员就送错了，他说我位置没有填详细，但是中间他也没有打电话来问我，问我确认地址，他就直接把快递放那里就走了，之后打电话咨询他，他也是用不好的语气说让我投诉之类的话

网络购物 2022-12-14 10:55 人浏览

共5位律师解答

你好你可以投诉的打快递公司电话投诉A

揭志文律师认证

2022-12-14 10:55

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可以后续据此申请，予以主张赔偿。

吴名取律师认证

2022-12-13 19:45

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你好！你可以去投诉对方的。

天习律所律师认证

2022-12-14 08:49

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快递丢了的处理方式为若是快递员没有派送到指定地点的，应当由快递公司承担责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

法律快车咨询顾问

2022-12-13 19:04

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您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。

陈海金律师

2022-12-13 21:23