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你好,我的快递丢失了。我收到优惠券买的快递赔偿是按原价还是实付款?

消费者维权 2022-12-20 10:57 人浏览
共1位律师解答
  • 快递丢失赔偿的计算方式为:在运输过程中导致快递物件丢失、损坏的,要按照约定的标准及逆行赔偿,如果没有约定的赔偿标准,需要按照快递物件目的地的市场价格进行计算赔偿。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
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