借贷软件分期乐平台私自增加利息，以前欠的多都没怎么看账单，但是最近还的一笔数目有问题仔细看才发现分期乐给我暗箱操作私自增加了不少利息，而且不止这一笔，以往的他们都是这么操作的，这种行为持续了几年。他们违背借款人的意愿私自增加利息，而且利息远高于国家合法的百分之24利率，他们这种属于欺诈行为。我联系他们客服，他们也是模糊带过不给我处理问题。现在我还欠他们平台几万块，但是我算了下在他们平台借的本金早已还清，而且利息也给了很多。针对他们这类行为，我想请问下梁律师应该怎么处理，谢谢。
网络借贷纠纷
2023-01-15 15:46
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共4位律师解答
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根据你的陈述，针对对方的违约行为，你方可以搜集涉及的证据，通过民事诉讼等方式积极维权的
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后续可以直接去申诉，予以主张。
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你好，建议协商还款
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