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我在邮政快递邮了香肠，邮的是，航空，结果没有走航空，费用收的是航空费用，我是1月14日邮的，结果今天才把货收到，里面的腊肠已经放坏了，到货的时候把咱的的包装箱也拆开里面我放个塑料袋装，他说什么也没有就拿这个塑料袋装的，咋的我们投诉了他说那是给原价赔付我想咨询一下，像这种情况怎么个

消费者维权 2023-02-02 18:34 人浏览
共2位律师解答
  • 具体看快递时是否签订保价合同。
    赵增强律师

    赵增强律师认证

    2023-02-02 18:34

     咨询我
  • 可以分以下两种进行投诉：一，直接投诉送货的快递公司，索赔物品损失；二，直接与卖家联系，与卖家一起投诉，找回损失的利益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者有下列情形之一，《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
    （一）生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的；
    （二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
    （三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
    （四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的；
    （五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
    （六）对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的；
    （七）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
    （八）侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的；
    （九）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-02-01 14:08

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